Izjava o zaštiti osobnih podataka DG SPORT d.o.o.
Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka za DG SPORT d.o.o. napravljena je sukladno Općoj Uredbi (EU) br. 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine, koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine.
Molimo pažljivo pročitajte sljedeći tekst prije korištenja naše web stranice. Ova Izjava o privatnosti sastavni je dio Uvjeta poslovanja www.hotel-panorama.com.hr.
Izjava o privatnosti
DG SPORT d.o.o. obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca prikupljanjem samo nužnih, osnovnih podataka o kupcima/korisnicima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza. Kupci su informirani o načinu korištenja prikupljenih podataka i redovito imaju mogućnost odlučivanja o uporabi svojih podataka, uključujući pravo da se njihovo ime ukloni s marketinških lista. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci potrebni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Kao pružatelj usluga internetske stranice www.hotel-panorama.com.hr, DG SPORT d.o.o. pridržava se važećih propisa u svrhu zaštite privatnosti svojih kupaca, posebno Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U nastavku je opisano kako DG SPORT d.o.o. upravlja osobnim podacima.
Koje osobne podatke prikuplja i obrađuje DG SPORT d.o.o.?
DG SPORT d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika internetske stranice www.hotel-panorama.com.hr radi osiguranja sigurne autentifikacije, realizacije ugovora o kupnji robe ili usluga, dostave robe kupcima, komunikacije s kupcima te za potrebe eventualnih pravnih postupaka. Također, koristi automatizirane procese za unaprjeđenje poslovnih procesa i personalizaciju ponude prema potrebama kupaca.
Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem registracije ili kupnje proizvoda uključuju: ime i prezime, adresu, grad, poštanski broj, email, telefonski broj, IP adresu, datum i vrijeme prijave te datum i vrijeme davanja privole.
Pravila o korištenju kolačića
Kolačići i druge tehnologije praćenja mogu se koristiti na www.hotel-panorama.com.hr u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa ili u marketinške svrhe.
- Privremeni kolačići (Session cookies) – pohranjuju se na računalu te se automatski brišu nakon zatvaranja web preglednika.
- Trajni kolačići (Persistent cookies) – ostaju u pregledniku i nakon zatvaranja te omogućuju lakši pristup registriranim korisnicima.
- Kolačići prve strane – dolaze s web stranice koju korisnik posjećuje i mogu biti privremeni ili trajni.
- Kolačići treće strane – dolaze od vanjskih servisa (npr. Facebook, Google Analytics, AdWords) i koriste se za analizu ponašanja korisnika i marketinške svrhe.
Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka
www.hotel-panorama.com.hr prikuplja i obrađuje osobne podatke kupaca radi autentifikacije korisnika, realizacije ugovora, dostave proizvoda, komunikacije s kupcima te za eventualne pravne postupke. Također, osobni podaci korisnika mogu se koristiti za istraživanje tržišta i poboljšanje kvalitete usluga.
Pravna osnova za obradu podataka
Unosom osobnih podataka te prihvaćanjem Uvjeta poslovanja, kupac sklapa ugovorni odnos s DG SPORT d.o.o., koji je temelj za zakonitu obradu podataka. Korisnici koji se prijavljuju na primanje marketinških obavijesti daju privolu za obradu svojih podataka, a privolu mogu povući u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na voditelj@hotel-panorama.com.hr.
Dijeljenje osobnih podataka
Osobni podaci korisnika neće biti dijeljeni s trećim stranama osim u slučajevima:
- Dostave robe – podaci se dijele s pružateljima logističkih usluga.
- Slanja newsletter kampanja – samo uz prethodnu privolu korisnika.
Razdoblje pohrane osobnih podataka
Osobni podaci pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade. Nakon prestanka svrhe, podaci se arhiviraju u skladu s važećim propisima.
Pristup, ispravak i brisanje podataka
Korisnici imaju pravo u svakom trenutku pristupiti svojim osobnim podacima, izvršiti ispravke ili zatražiti brisanje. Zahtjevi se mogu poslati na voditelj@hotel-panorama.com.hr.
Pravo na prigovor
Ako korisnik smatra da su njegovi podaci nezakonito obrađeni, može podnijeti prigovor na voditelj@hotel-panorama.com.hr ili nadležnoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Sigurnosne mjere zaštite podataka
Prikupljeni podaci šifrirani su SSL certifikatom radi osiguravanja sigurne komunikacije. Unatoč poduzetim mjerama, prijenos podataka putem interneta nikada nije u potpunosti siguran, no DG SPORT d.o.o. poduzima sve razumne mjere zaštite.
Izmjene politike privatnosti
Politika privatnosti redovito se ažurira kako bi bila točna i usklađena s važećim propisima. Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na našoj internetskoj stranici.